Verzenden en Retourneren
Verzenden
Bij TuinToekomst doen we ons uiterste best om uw bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Soms zijn producten echter niet voorradig en kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Mocht de levertijd om wat voor reden dan ook niet haalbaar zijn, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
Verzendkosten: Onze verzendkosten variëren afhankelijk van het type plant en de afstand. Wij rekenen een kilometervergoeding van €0,42 per kilometer.
Levertijd: Over het algemeen zal de aflevering binnen enkele werkdagen plaatsvinden. Wij zullen contact met u opnemen om een geschikt tijdstip voor de levering af te spreken. Helaas kunnen wij het exacte moment van aflevering niet garanderen.
Retour
Bij TuinToekomst begrijpen we dat planten een zorgvuldig geselecteerd product zijn en dat tevredenheid van groot belang is. Daarom bieden wij geen standaard retourrecht aan. Mocht er echter een defect zijn aan het product binnen een redelijke termijn, dan zorgen wij ervoor dat dit kosteloos wordt opgelost.
Defecte producten: Wanneer u een defect aan het product ontdekt, neem dan binnen een redelijke termijn contact met ons op via info@tuintoekomst.be. Wij zullen het defecte product ophalen en een vervangend exemplaar leveren.
Verkeerd Bezorgadres?
Heeft u per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@tuintoekomst.be. Wij zullen proberen de bestelling nog voor u te wijzigen.
Bij TuinToekomst staan we voor kwaliteit en klanttevredenheid. Mocht u vragen hebben over onze verzend- en retourprocedures, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
